近日，延川分公司增值業(yè)務(wù)辦、管線所、營業(yè)廳等多部門聯(lián)動(dòng)，抓住老舊小區(qū)改造契機(jī)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)協(xié)同優(yōu)勢(shì)，大力開展燃?xì)饩咪N售工作。高效通氣拓展用戶群體

　　延川縣老舊小區(qū)改造由當(dāng)?shù)刂鞴懿块T組織實(shí)施，分公司管線所配合做好通氣工作。管線所參考各標(biāo)段改造進(jìn)度提前籌備，采取“分區(qū)驗(yàn)收+全員出動(dòng)”模式，充分壓縮居民小區(qū)改造完成集中通氣周期，并暢通用戶通氣渠道，在業(yè)主群及時(shí)告知熱線電話，用戶可擇機(jī)預(yù)約通氣。在提升通氣效率的同時(shí)，嚴(yán)格按照安檢操作規(guī)程，切實(shí)加強(qiáng)隱患排查，明確告知用戶隱患并予以登記，適時(shí)進(jìn)行燃?xì)饩?、金屬軟管等產(chǎn)品推薦。

　　用戶配套服務(wù)舒心便捷

　　針對(duì)老舊小區(qū)改造集中通氣、燃?xì)獗砀鼡Q工作，營業(yè)廳延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，根據(jù)管線所通氣進(jìn)度同步開展開閉戶業(yè)務(wù)辦理，確保用戶及時(shí)恢復(fù)正常用氣。同時(shí)利用窗口優(yōu)勢(shì)，積極向用戶推薦增值產(chǎn)品，帶動(dòng)波紋管更換、報(bào)警器安裝等衍生業(yè)務(wù)銷售增長(zhǎng)。

　　各項(xiàng)優(yōu)惠政策有效落地

　　增值辦抓住通氣前后重點(diǎn)環(huán)節(jié)，扎實(shí)開展政策籌備、宣傳推廣工作。通氣前，增值辦人員積極研讀有關(guān)政策，迅速籌備資料提交申報(bào)，順利將代理產(chǎn)品納入國家補(bǔ)貼優(yōu)惠政策，結(jié)合“以舊換新”等長(zhǎng)期活動(dòng)，有效提升了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在通氣環(huán)節(jié)，增值辦在小區(qū)擺攤宣講，兩周內(nèi)開展現(xiàn)場(chǎng)推廣活動(dòng)10次，設(shè)置“產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)”向用戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物介紹產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，詳細(xì)解讀各項(xiàng)優(yōu)惠政策及活動(dòng)內(nèi)容。經(jīng)過各部門協(xié)同發(fā)力、多措并舉，兩周內(nèi)促成分公司燃?xì)庠罹咪N售38臺(tái)、壁掛爐4臺(tái)，油煙機(jī)3臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額6.5萬元，成效顯著。后續(xù)，延川分公司將以清潔能源項(xiàng)目、老舊小區(qū)改造為業(yè)務(wù)增長(zhǎng)重點(diǎn)，在持續(xù)做好用戶用氣服務(wù)的同時(shí)，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，開拓多元銷售渠道，全力推動(dòng)燃?xì)饩咪N售額穩(wěn)步提升。