近日,太白縣涼峪村農(nóng)村氣化通氣工作正在進(jìn)行,太白分公司聯(lián)系村委會(huì)在村內(nèi)臨時(shí)設(shè)立服務(wù)點(diǎn),集中為村民辦理供氣合同簽訂,燃?xì)饩咪N售、安裝、通氣點(diǎn)火一站式服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)熱鬧非凡,分公司工作人員“面對(duì)面”為村民辦理供氣合同簽訂、安全知識(shí)講解、繳費(fèi)指導(dǎo)等業(yè)務(wù),積極推廣微信公眾號(hào)等線上服務(wù)平臺(tái),讓村民足不出戶即可辦理業(yè)務(wù)。在咨詢區(qū),工作人員耐心細(xì)致的為村民講解安全使用知識(shí),通氣流程以及不同燃?xì)猱a(chǎn)品的特點(diǎn),還通過(guò)生動(dòng)形象的案例分析、通俗易懂的講解,針對(duì)農(nóng)村地區(qū)常見(jiàn)的燃?xì)馐褂脝?wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答,不少村民圍聚在此,認(rèn)真聆聽(tīng),不時(shí)提出心中疑問(wèn),工作人員都一一解答。分公司還對(duì)接正規(guī)廠家在村內(nèi)提供符合安全標(biāo)準(zhǔn)的燃?xì)饩?,打通安裝調(diào)試、維修等售后服務(wù),大大降低了村民購(gòu)買“三無(wú)”產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。 此次活動(dòng)不僅向村民提供了一站式業(yè)務(wù)辦理,也增強(qiáng)了村民的燃?xì)獍踩庾R(shí),得到了當(dāng)?shù)卮迕竦囊恢潞迷u(píng)。接下來(lái),太白分公司將進(jìn)一步優(yōu)化線上服務(wù)平臺(tái),持續(xù)開(kāi)展此類便民服務(wù),讓用戶“少跑腿、辦快事”,不斷提升提升農(nóng)村用戶用氣便利性。